¿Has descubierto un intruso usando tu Netflix sin tu permiso?
Si reconoces movimientos de usuarios y dispositivos diferentes dentro de tu propia plataforma de streaming de Netflix, debes aprender a desconectar dispositivos en Netflix. Netflix brinda las opciones desde su plataforma principal para desactivar los dispositivos que usan tu Netflix.
Se deberá realizar un chequeo mensual y así eliminar cuentas que se desconocen, Netflix proporcionará diferentes herramientas para observar, eliminar y hacer cambios en la cuenta personal.
Instrucciones para desconectar dispositivos en Netflix
Es importante seguir los pasos para revisar principalmente qué usuarios y cuándo lo han estado haciendo (si han robado el dispositivo o alguien ha obtenido la clave de la cuenta de Netflix).
- Iniciar sesión e ingresar en la cuenta personal.
- Registro de actividad del dispositivo.
- Actividad de visualización.
- Cerrar sesión en los dispositivos.
- Cambiar Contraseña.
Ingresar en la cuenta de Netflix desde PC:
Posteriormente de ingresar dentro de la cuenta de Netflix desde la PC/Laptop se deberá acceder en Mi Cuenta y Ayuda.
Luego se deberá ingresar en la cuenta para así poder comenzar a realizar la revisión de esta.
Actividad de Streaming reciente del dispositivo
En esta opción podremos observar cada usuario o dispositivo móvil que ha ingresado en el dispositivo.
- Si se ha ingresado desde Página web o dispositivo móvil.
- Día, fecha y hora exacta en la cual se ingresó en la cuenta.
- País de ingreso, estado y dirección IP en el cual se encuentra el dispositivo.
- Dispositivo (modelo y marca) en el cual se ha ingresado al Streaming.
- Ordenador (página web o aplicación desde PC).
- Dar clic en listo al culminar, para egresar al siguiente paso:
(Dar clic en LISTO, de no hacerlo, realizará un envío a la página principal de Netflix y se deberá volver a realizar los pasos)
Actividad de visualización
Si aún no reconoces al intruso dentro de la cuenta, existe otro método.
Aquí podrás observar cada película reproducida dentro de la cuenta, en cualquier horario, para así encontrar al sospechoso.
Al reconocer la película que no ha sido visualizada por ti, se podrá saber qué día alguien más ha dado Play a un contenido en específico.
Cerrar sesión en todos los dispositivos
Este paso será para darle fin a todos estos usuarios no deseados en tu cuenta personal de Netflix, la mejor opción será cerrar la sesión de dispositivos externos.
Netflix informa que existe un lapso de tiempo para realizar la función, durante este plazo (8 horas de tiempo estimado) usuarios externos podrán utilizar la plataforma, al culminar el plazo, todos los dispositivos estarán cerrados.
Dar clic en cerrar sesión:
Cambiar contraseña:
La manera más segura y mejor opción es darle un fin a la cuenta propagada de Netflix es realizar un cambio de la contraseña por una más segura y evita compartir la contraseña a otros usuarios, así no tendrán como acceder a tu plataforma de Streaming y evitarás usuarios indeseados.
Después de entrar a tu cuenta clic en cambiar contraseña
Clic en guardar:
Disfruta de la privacidad de tu propia cuenta de Netflix
Al desconectar dispositivos en Netflix, estaras seguro de tu privacidad. Ademas podrás ver el contenido que desees, sin que alguien más esté navegando de manera oculta en tu plataforma. Netflix, trabaja diariamente por mantener sus sistemas libre de hackers e intrusos.
